[Banco de Freelancers] Freelancer de Atendimento SAC 2.0

Estamos revolucionando o mercado de atendimento através de muita tecnologia e estamos buscando pessoas que curtem o mundo de tecnologia para nos ajudar no atendimento dos usuários junto com a equipe de Reviews, utilizando conhecimentos adquiridos com as interações com Pulse Solution.

• Fazer o seu próprio horário dentro de sua capacidade e de acordo com a demanda do dia;
• Responder interações dos usuários nos canais de atendimento: facebook, instagram, e-mail, whatsapp;
• Usar a ferramenta de ASO (App Store Optimization) do RankMyAPP para a coleta de dados.

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Desejável experiência em SAC 2.0 ou atendimento a redes sociais;
• Organização e cumprimento de prazos;
• Ser MEI e/ou ter CNPJ ativo.

Você quer estar em um ambiente que considera CX como parte fundamental do relacionamento entre marcas e consumidor? Deseja estar em uma empresa que acredita que a melhor experiência ao cliente deve ser feita DE pessoas e PARA pessoas? Quer fazer parte da evolução do atendimento ao cliente?

Então vem pulsar com a gente! Pulse Solution oferece atendimento ao cliente feito por pessoas e para pessoas com foco em resultados e na experiência de alta qualidade. Já atendemos grandes marcas como Smart fit, Desinchá, Via e Elo com operação 100% remota e gestão completa por SLA.

Oferecemos serviços customizados de atendimento multicanal com inteligência de dados e análises que facilitam o cálculo do ROX (Retorno sobre a Experiência). Tudo para criar pulsantes experiências aos seus clientes.

Identifique abaixo qual é a melhor posição para você: